Semua pesanan akan dipastikan tiada kecacatan sebelum penghantaran. Namun jika ada pelanggan yang menerima item yang tidak memuaskan, sila hubungi kami dalam tempoh 7 hari dari tarikh penerimaan dengan anda nombor pesanan, kod produk, nama, alamat dan sebab pulangan / pertukaran.
Pelanggan digalakkan untuk e-mel kami untuk pertanyaan atau menyemak ukuran masing-masing bagi setiap item pakaian sebelum mengisi order form atau sebelum megesahkan pembelian.
Isu saiz seperti tidak sesuai, terlalu besar atau terlalu ketat atau terlalu pendek atau panjang tidak dibenarkan atau tidak akan dilayan untuk pulangan atau pertukaran kecuali kecuaian pihak kami yang salah menghantar saiz pakaian. Selain itu, Pertukaran hanya boleh dilakukan jika item yang dibeli rosak atau barangan yang diterima tidak sama dengan order yang dibuat.
Quality pakaian adalah isu-isu yang subjektif dan kita tidak menjanjikan 100 % persamaan barangan yang digambarkan sebagai perkara sebenar. Sila e- mel/facebook kepada kami sebelum pembelian untuk menjawab keraguan anda. Secara amnya, barangan kami digambarkan adalah 85% sama dengan item sebenar.
Apakah yang dimaksudkan dengan perkara yang tidak memuaskan ?
- Item dalam warna yang salah atau saiz.
- Kerosakan pakaian yang baru tiba.
Sila ambil perhatian:
- Item adalah tanggungjawab anda sehingga ia kembali kepada kami. Ia mesti dikembalikan kepada kami dalam keadaan asal.
- Kos kembali item kepada kita adalah tanggungjawab anda.
- Item mesti dikembalikan kepada kami dalam tempoh 7 hari dari tarikh penerimaan .
- Satu kecacatan pembuatan tidak termasuk benang sesat atau kotoran boleh tanggal.
- Jika kecacatan itu didapati dilakukan selepas kami telah menyampaikan perkara ini, kita tidak akan dapat mengeluarkan bayaran balik atau pertukaran. (contohnya selepas mencuci item atau memakai item dan / atau telah mendapat kesan dari tempat lain atau rosak selepas mencuci dengan pakaian yang lain)
